Главная
Выход
Вы вошли как Гость | Группа "Гости"Приветствуем Вас Гость | RSS

МБДОУ № 52
г.Полысаево, Кемеровской обл.
Медвежонок



Вторник, 19.06.2018, 10:37



Меню сайта
Наш опрос
Оцените наш сайт
Всего ответов: 2746
Форма входа
Статистика

Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0

Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан

Обращения граждан подлежат рассмотрению в соответствии с:

В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения необходимо направлять непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Вы можете обратиться в МБДОУ "Детский сад №52" следующими способами:

  • в письменной форме, отправив письменное обращение почтой или доставив его лично по адресу: 652560, Кемеровская область, г. Полысаево, ул. Космонавтов, д. 75 а;
  • в форме электронного документа, воспользовавшись сервисом «Электронная приемная заведующего» официального сайта МБОУ "СОШ №44" (http://doumedvezhonok.ucoz.ru/);
  • в форме электронного документа, воспользовавшись сервисом «Обратная связь» официального сайта МБОУ "СОШ №44" (http://doumedvezhonok.ucoz.ru/);
  • в форме электронного документа на адрес электронной почты  detsad52m@mail.ru;
  • в устной форме в ходе личного приёма заведующего МБДОУ "Детский сад №52" (личный приём осуществляется:  понедельник -  13.00 - 17.00, пятница -  08:00 - 13:00 по адресу: Кемеровская область, г. Полысаево, ул. Космонавтов, д. 75 а).

При оформлении письменного обращения необходимо указать:

  • наименование образовательной организации, в которую направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
  • свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;
  • личную подпись и дату.

При оформлении электронного обращения необходимо указать:

  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
  • адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения.

Для личного приема необходимо:

  • иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Ответ по существу не дается на обращение:

  • в котором не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в котором обжалуется судебное решение;
  • текст которого не поддается прочтению;
  • текст которого не позволяет определить суть обращения;
  • ответ на которое не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Ответ на обращение, затрагивающее интересы неопределённого круга лиц, может быть размещён на официальном сайте МБДОУ "Детский сад №52". В этом случае письменный ответ по существу даётся только на основании обращения с просьбой о его предоставлении.

Без ответа по существу может быть оставлено обращение:

  • в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • в котором содержатся вопросы, на которые неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства;
  • ответ на которое размещён на официальном сайте МБДОУ "Детский сад №52".

Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, предусмотренных частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения может быть продлён не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Ответ направляется обычной почтой по указанному гражданином почтовому адресу.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Вы имеете право обратиться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственный за работу с обращениями граждан:

Ф.И.О.: Ведищева Елена Владимировна;
Должность: учитель-логопед;
Адрес: г. Полысаево, ул. Космонавтов, д. 75 а;
E-mail: detsad52m@mail.ru;
Тел.: +7 (38456) 4-33-38.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан:

пп

Дата Форма Вид Тематика Результат
1 2017 Электронный документ Вопрос Постановка на очередь Разъяснено
2 2017 Электронный документ Вопрос Прием в детский сад Разъяснено

 

Календарь
«  Июнь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Поиск
ФГОС ДО
Концепция математического образования
Год добровольца и волонтера

30 лет
ДЕТСКОМУ САДУ
Единый портал государственных услуг
Мониторинг доступности дополнительных образовательных программ
(для родителей)
Не дай себя обмануть



МБДОУ  № 52
Все материалы данного сайта являются объектами авторского права МБДОУ "Детский сад № 52".
Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете)
или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя. © 2018


uCoz ©